Ce texte est provisoire, car nous avons repris nos activités depuis quelques années et nous devons rétablir la moyenne des délais de livraison de quelques-uns de nos nouveaux fournisseurs pour pouvoir calculer les nôtres.
En principe, le délai estimé de fabrication d'une pièce est d'une à deux semaines (y compris le délai des fournisseurs). Cela garantit également l'attention, le dévouement et la qualité de Satan's Reliquary, car chaque pièce est fabriquée sur commande.
L'envoi standard (1 à 3 pièces) est expédié dans des boîtes spécialement conçues pour bijoux, et dans une enveloppe à bulles dans laquelle on peut inséré un C.D. (afin d'éviter les égarements).
Tous les envois sont des lettres recommandées. Le code de suivi est envoyé au client au moment de l'envoi.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Toutes les boutiques en ligne devraient être obligées de permettre au client de retourner la marchandise, mais dans notre cas, bien qu'il y ait une période d'un mois pour les retours possibles, cela n'a jamais été le cas et nous doutons que cela se produise un jour. En plus, depuis 1999, nous n'avons reçu que des compliments, des lettres de remerciement et des témoignages élogieux de la part de nos clients, ce qui nous rend fiers et nous donne un profond sentiment de gratitude envers chacun d'entre eux. Cela nous encourage à continuer.